Dostawa i Odbiór

Zamówienie w sklepie internetowym rozpoczyna się w momencie kliknięcia przycisku Złóż zamówienie. Wtedy dopiero rusza cała machina, która ma na celu dostarczenie wybranego produktu, w stanie idealnym oraz jak w najkrótszym czasie. Wiemy o tym, dlatego dbając o interesy naszych klientów przyjęliśmy kilka priorytetów w realizacji zamówień:



 

  • Bezpieczna Paczka. Dostawę oferowanych przez nas produktów powierzyliśmy profesjonalnym firmom kurierskim. Klient ma do wyboru takie firmy jak: DPD, Fedex, K-Ex, UPS. Dzięki temu każdy wybrany produkt możemy wysłać w dowolne miejsce w Polsce. Wszystkie towary są przez nas odpowiednio zabezpieczone i przygotowane do transportu. Dodatkowo przesyłki są ubezpieczone.

 

  • Dostawa Gratis. Koszt wysyłki większość produktów z naszej oferty bieżemy na siebie. Pozostałe produkty wysyłamy po minimalnych kosztach już od 6 zł kurierem. Koszt dostawy podany jest przy każdym produkcie. Za zamówiony towar mogą Państwo zapłacić kurierowi przy odbiorze lub wcześniej przelewem na podany nr konta.

 

  • Szybkość. Dobra firma kurierska ma za zadanie dostarczyć towar z dnia na dzień. W momencie wysłania otrzymają Państwo od nas powiadomienie wraz z nr listu przewozowego. Pozwoli to śledzić przesyłkę oraz przygotować się na jej odbiór. 

 

  • Odpowiedzialność. Bierzemy odpowiedzialność za wszystkie dostarczane przesyłki. Sugerujemy jednak przy odbiorze sprawdzić paczkę w obecności kuriera. Czasem, mimo dobrych intencji, przesyłka może zostać np. uszkodzona podczas transpotu. Wszelkie niezgodności, ewentualne uszkodzenia  należy spisać w protokole przy odbiorze produktu. Pozwoli to ustalić winnego.

 

  • Odbiór osobisty. Prowadzimy także sklep stacjonarny, dlatego też każdy zamówiony sprzęt sportowy, fitness czy rower mogą Państwo także odebrać w  sklepie w Warszawie przy ulicy Waszyngtona 41. Na miejscu posiadamy dużą ilość oferowanego na stronach www towaru, dlatego też zapraszamy także tych niezdecydowanych do obejrzenia danego produktu. Zaznaczamy jednak, że nie wszystkie prezentowane na stronie produkty dostępne są w sklepie stacjonarnym. Sugerujemy zapytać o aktualną dostępność wybranego produktu pod nr tel 22 378 38 68.

 

  • Gwarancja Zadowolenia. Wiemy, że kupowanie na odległość może skończyć się tym, że otrzymamy coś co nam nie odpowiada. Dlatego też, kilka lat temu wprowadziliśmy 30 dniowy termin na wymianę lub zwrot towaru. Dzięki temu nie ma żadnego ryzyka w kupowaniu w naszym sklepie.

 

  • Rozwój i doskonalenie. Cały czas chcemy się rozwijać i udoskonalać nasze działania. Dlatego jeżeli masz jakieś sugestie dotyczące naszych działań, prosimy napisz do nas na sklep@v-gallery.pl. Twoje sugestie pozwolą nam poprawić jakość naszych usług.
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij